Atenció a situacions de pobresa energètica

L’equip bàsic d’acció social (EBAS) atén persones i famílies en situació de pobresa energètica per garantir el dret als subministraments bàsics i millorar la seva qualitat de vida, d’acord amb la Llei 24/2015 de mesures per afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i pobresa energètica.

1Què ofereix el servei?

• Assessorament i acompanyament en cas de rebre un avís de tall de subministrament.
• Informe d’Exclusió Residencial (IRER) per protegir temporalment del tall de subministraments (renovable anualment).
• Accés al Bo Social Elèctric, un descompte en la factura de la llum per a persones amb ingressos limitats o circumstàncies especials.
• Acreditació de dependència energètica per a persones amb equips mèdics vitals que necessiten subministrament elèctric continu.
• Suport econòmic per al pagament de deutes de subministraments bàsics en casos d’exclusió residencial.

Qui hi pot accedir?
Persones i unitats de convivència en situació de vulnerabilitat i risc d’exclusió residencial amb dificultats per assumir el pagament de subministraments bàsics. Els criteris econòmics varien segons la composició del nucli familiar i la presència de discapacitat o dependència energètica.

Com sol·licitar els ajuts?

1. Cita prèvia presencial amb els Serveis Socials del Consell Comarcal: 977 86 12 32 / 661 88 45 09
2. Crear Instància genèrica a la seu electrònica
   
3. Els serveis socials valoraran la situació i facilitaran els informes necessaris.

Enllaços d’interès:

• Bo Social Elèctric – Generalitat de Catalunya